CRO Subscription vs Agency vs In-House Hire: What Fits a SaaS Startup

A landing page is launched, ads are running, the first leads arrive. Then the page stays unchanged for a year. Meanwhile the product gets new features, the ads change their promises, competitors rewrite their offers — and the page slowly stops matching all of this.

Conversion rate optimization (CRO) is the regular work of closing that gap: looking at the data, changing the page, measuring, repeating. The question is who will do it. There are three realistic options.

What the work consists of

Whoever does it, a healthy month looks roughly the same:

  1. Week 1 — audit. Look at analytics and recordings, find where visitors leave, choose what to change.
  2. Week 2 — rebuild. Rewrite the weak blocks, redo the form, adjust the page to current ads.
  3. Week 3 — tests. Release the changes and compare with the previous version.
  4. Week 4 — report. What was done, what changed in the numbers, what goes into next month.

This requires several skills at once: analytics, copywriting, design and build. This is exactly why the choice of format matters — rarely does one person have all four.

Option 1. In-house hire

How it works: you hire a marketer or designer who owns the site.

Strong side: deep knowledge of the product and constant presence in the team. For a company with large traffic and many pages this is the natural choice.

Weak side: hiring takes months; one person rarely covers analytics, text, design and build equally well; the salary is paid whether there is work this month or not. For an early startup with one or two landing pages there is often not enough work for a full-time role.

Option 2. Agency retainer

How it works: a contract for several months, a team with a manager, regular calls, a monthly plan.

Strong side: a full set of specialists and experience from many projects. Suitable when the budget is large and you need research, advertising and the site handled together.

Weak side: a minimum term, long approvals and a noticeable share of the budget spent on management and meetings rather than on changes to the page. Small tasks wait in line.

Option 3. Subscription

How it works: a fixed monthly payment for a continuous flow of tasks. You put tasks in a queue, they are done one after another, and each is released within a few days. There are no hourly estimates and no long contract: the subscription can be paused or cancelled.

Strong side: a predictable budget, a quick start, and you pay only for the months when there is work.

Weak side: tasks go in turn, not all at once. A subscription does not replace a strategy: someone on your side still has to know what the business needs. And it is not suited for a large one-off project with a hard deadline — a fixed-price project is better there.

Side by side

In-houseAgencySubscription
StartAfter hiring and onboardingAfter discovery and a contractWithin days
CommitmentEmploymentUsually a minimum termMonth to month, with a pause
SkillsOne person's setA full teamA defined set for site tasks
Your timeManagement of an employeeCalls and approvalsWriting tasks and reviewing results
FitsLarge traffic, many pagesLarge budget, complex projectsOne to several pages, paid traffic, a small team

How to tell that a subscription makes sense for you

  • You already spend money on ads, so every improvement of the page affects the cost of a lead.
  • You have a list of site tasks that nobody gets to: a new block, a page for a campaign, a form rework.
  • The developers are busy with the product, and changes to the site wait for weeks.
  • There is not enough work for a full-time hire, and you do not want a long contract.

And when it does not: if there is almost no traffic yet, there is nothing to measure — a single well-built page is enough for now. If the page has obvious problems but otherwise suits you, a one-time audit with fixes will be cheaper than a month of subscription.

Want to Try a Subscription Without a Long Contract?

Growth subscription — $2,490 per month: one task in work at a time, releases every 48–72 hours, a monthly report. Pause or cancel in one click. Not sure there is enough work for a month? Start with a free teardown: we will show what we would fix first.

See subscription pricing → 💬 Discuss on WhatsApp

In short

  • A site needs regular work after launch, otherwise it stops matching the product and the ads.
  • In-house — for large traffic; agency — for large budgets and complex projects; subscription — for small teams with paid traffic.
  • Before a subscription, check that you have traffic to measure and a queue of tasks. If not, start with one page or a one-time audit.

CRO-подписка, агентство или свой сотрудник: что подходит SaaS-стартапу

Лендинг запущен, реклама идёт, приходят первые заявки. Потом страница год стоит без изменений. За это время в продукте появляются новые функции, объявления обещают уже другое, конкуренты переписывают свои офферы — и страница понемногу перестаёт всему этому соответствовать.

Оптимизация конверсии (CRO) — это регулярная работа, которая закрывает этот разрыв: посмотреть на данные, изменить страницу, измерить, повторить. Вопрос в том, кто будет это делать. Реальных вариантов три.

Из чего состоит работа

Кто бы её ни делал, нормальный месяц выглядит примерно одинаково:

  1. Неделя 1 — аудит. Смотрим аналитику и записи посещений, находим, где уходят посетители, выбираем, что менять.
  2. Неделя 2 — переделка. Переписываем слабые блоки, переделываем форму, подгоняем страницу под текущие объявления.
  3. Неделя 3 — тесты. Выпускаем изменения и сравниваем с прежней версией.
  4. Неделя 4 — отчёт. Что сделано, что изменилось в цифрах, что идёт в следующий месяц.

Для этого нужны сразу несколько умений: аналитика, тексты, дизайн и сборка. Именно поэтому важен выбор формата — все четыре редко есть у одного человека.

Вариант 1. Сотрудник в штате

Как это устроено: вы нанимаете маркетолога или дизайнера, который отвечает за сайт.

Сильная сторона: глубокое знание продукта и постоянное присутствие в команде. Для компании с большим трафиком и множеством страниц это естественный выбор.

Слабая сторона: наём занимает месяцы; один человек редко одинаково хорошо закрывает аналитику, текст, дизайн и сборку; зарплата платится независимо от того, есть ли работа в этом месяце. У раннего стартапа с одним-двумя лендингами работы на полную ставку часто просто нет.

Вариант 2. Агентство на абонентской плате

Как это устроено: договор на несколько месяцев, команда с менеджером, регулярные созвоны, план на месяц.

Сильная сторона: полный набор специалистов и опыт множества проектов. Подходит, когда бюджет большой и нужно вести вместе исследования, рекламу и сайт.

Слабая сторона: минимальный срок, долгие согласования и заметная доля бюджета, которая уходит на управление и встречи, а не на изменения страницы. Мелкие задачи ждут в очереди.

Вариант 3. Подписка

Как это устроено: фиксированный платёж в месяц за непрерывный поток задач. Вы ставите задачи в очередь, они выполняются одна за другой, каждая выходит за несколько дней. Нет почасовых смет и долгого договора: подписку можно поставить на паузу или отменить.

Сильная сторона: предсказуемый бюджет, быстрый старт, и платите вы только за те месяцы, когда есть работа.

Слабая сторона: задачи идут по очереди, а не все сразу. Подписка не заменяет стратегию: кто-то с вашей стороны всё равно должен понимать, что нужно бизнесу. И она не подходит для большого разового проекта с жёстким сроком — там лучше проект с фиксированной ценой.

Рядом

ШтатАгентствоПодписка
СтартПосле найма и ввода в курс делаПосле изучения задачи и договораВ течение нескольких дней
ОбязательстваТрудовые отношенияОбычно минимальный срокПомесячно, с паузой
УменияНабор одного человекаПолная командаОпределённый набор для задач сайта
Ваше времяУправление сотрудникомСозвоны и согласованияПостановка задач и приёмка
ПодходитБольшой трафик, много страницБольшой бюджет, сложные проектыОт одной до нескольких страниц, платный трафик, маленькая команда

Как понять, что подписка вам подходит

  • Вы уже тратите деньги на рекламу, и каждое улучшение страницы влияет на стоимость заявки.
  • У вас есть список задач по сайту, до которых не доходят руки: новый блок, страница под кампанию, переделка формы.
  • Разработчики заняты продуктом, и правки сайта ждут неделями.
  • Работы на полную ставку нет, а долгий договор заключать не хочется.

И когда не подходит: если трафика почти нет, измерять пока нечего — сейчас хватит одной хорошо собранной страницы. Если на странице есть явные проблемы, а в остальном она вас устраивает, разовый аудит с исправлениями выйдет дешевле месяца подписки.

Хотите попробовать подписку без долгого договора?

Подписка Growth — $2,490 в месяц: одна задача в работе, релизы каждые 48–72 часа, отчёт раз в месяц. Пауза или отмена в один клик. Не уверены, что работы хватит на месяц? Начните с бесплатного разбора: покажем, что исправили бы в первую очередь.

Посмотреть цены подписки → 💬 Обсудить в WhatsApp

Коротко

  • После запуска сайту нужна регулярная работа, иначе он перестаёт соответствовать продукту и рекламе.
  • Штат — при большом трафике; агентство — при больших бюджетах и сложных проектах; подписка — для маленьких команд с платным трафиком.
  • Перед подпиской проверьте, что есть трафик для измерений и очередь задач. Если нет — начните с одной страницы или разового аудита.